おむつんのお支払いにはエンペイという決済サービスを使用しております。

• エンペイを使用することでクレジットカードやPayPay、コンビニ払いなど様々なお支払い方法をご選択することが可能になります。
• エンペイでの決済を行うためにはLINEにてお友達登録が必要となります。
• エンペイアカウントは請求の通知専用です。ご請求の通知以外にご案内はございませんのでご安心ください。
• ご登録いただきましたLINEのエンペイアカウントへ毎月20日にご請求書が届きます。ご請求書が届きましたらお支払い手続きをお願い致します。
• お友達登録の手順につきましては、ご利用開始月の月初5営業日以内にご登録いただいたメールアドレスへお送りします。

おむつんはご利用月の20日に当月分のご請求書をお送りします。
万が一、ご請求から2カ月以上を経過してお支払いが無かった場合は、おむつのご提供をストップいたします。

お支払い方法のご登録がない場合やお支払いが滞っている場合、SMSにてご連絡をさせていただくことがございます。

おむつんでは保育施設の運営に混乱を招くことのないよう、特段理由のない一時的な休会を承っておりません。

• ※海外への長期出張等やむを得ない事情での休園につきましては承ることが可能です。その際は大変お手数ですが事前にお問い合わせフォームからお問い合わせください。

解約フォームより解約のお手続きをお願い致します。毎月25日までのお手続きで当月末での解約が可能です。

解約月の20日に当月分のご請求を行っております。お支払い忘れの無いようご注意ください。

本サービスは自動更新となりますので、解約のお手続きをお忘れになるとご利用料金が発生し続けることになります。お手続きをお忘れないようご注意ください。

転園先の保育施設におむつんを導入しているか確認する必要がございます。

⇒転園先の保育施設で「おむつん」を導入している場合
おむつんを継続して利用することが出来ますので、お問い合わせフォームより転園先の施設名と継続する旨をお伝えください。

⇒転園先の保育施設で「おむつん」を導入していない場合または退園される場合
おむつんを継続して利用することが出来ませんので、お手数ですが解約フォームより解約のお手続きをお願い致します。
転園先の保育施設へ「おむつん」をご紹介いただけますと幸いです。

• 通気性とかぶれにくさを第一に考え大王製紙エリエールのグーンを使用しておりますが、中にはお肌に合わないお子様もいらっしゃいます。
• おむつかぶれが原因で当サービスをご解約される場合、以下の対応を取らせていただいております。
  ご利用を開始された月の15日までにご解約のお手続きをされた場合のみご請求は発生致しません。
  16日以降のお手続きの場合、ご利用料金が発生致しますのでご了承ください。