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FAQ

よくお寄せいただくご質問

「おむつん」のおむつ定額サービスに関して、保護者様・保育施設様からよくお寄せいただくご質問をまとめています。
お申し込み・お問い合わせの前のご参考として、お役立てください。

保護者様からのご質問

「週6日登園」をお申込いただく方は、毎週6日登園している方のみになります。毎週6日間登園する方以外は週5日登園でお申込みください。

オムツはエリエールで有名な大王製紙の『GOO.N(グ~ン)』になります。大事なお子様の肌に直接触れる部分なので通気性とかぶれにくさを第一に考え、『GOO.N』を採用しました。

基本は現場の先生のご判断でサイズ変更していただきますが、サイズ変更のご要望がございましたらお問合せフォームよりご連絡ください。確認後、お通いの保育施設様にご連絡致します。

クレジットカード決済のみとなります。各種クレジットカードがご利用可能です。

利用開始月の20日にご登録のメールアドレスにご請求書をお送りいたしますので、そちらからお手続きをお願いします。お申込み時にお手続きは不要です。

自動更新されますので特にお手続きの必要はございません。

年間使用枚数を考慮し料金設定をしているため、一時的に利用を停止することはできません。また、解約した場合、同一年度内で再申込みすることはできませんのでご注意ください。

お子様それぞれで登録を行う必要がありますので、お手数ですがそれぞれお申込みフォームよりお申込みをよろしくお願い致します。

転園先でも「おむつん」を導入している施設様であれば継続して利用することができますので、まずは転園先の施設様にご確認いただきますようお願い致します。そのうえで、お問合せフォームより転園先で継続するか解約するかをお伝えくださいますようお願い致します。

解約フォームより解約のお手続きをお願いいたします。毎月20日までのご解約手続きで当月末での解約が可能です。
例)2月末まで利用し、3月から利用しない場合→2月20日までに解約手続きが必要

保育施設様からの質問

導入に関しまして条件はありませんが、おむつに記名が無くなりますので、
使用済オムツを保育施設で処分していることを推奨条件としています。詳細につきましては担当スタッフよりご案内させていただきます。まずはお気軽にお問合せフォームよりご連絡ください。

導入開始時は開始月の前月末に利用者のリストをお送りしております。その後お申込みやご解約があった月の月末にお知らせしております。

チャット・WEB発注が可能です。また、施設様の状況を確認させていただき、電話やFAXなどその他発注方法も対応が可能です。お電話・FAX・メール等、施設様が発注しやすい方法を選択いただけます。